Репетитор
Ученики, уроки, пакеты, переносы и оплаты.
SASHA LAB / ФИНАНСЫ ЭКСПЕРТА
Чтобы понять, сколько денег осталось, тренеру приходилось открывать банки, календарь и таблицы.
Теперь всё видно в одном месте.
Реальный пример персонального тренера: клиенты, занятия, оплаты и расходы были в разных местах.
Чтобы ответить на четыре вопроса, сколько приложений тебе нужно открыть?
ОПЛАТЫКто уже оплатил?
КЛИЕНТЫУ кого заканчивается пакет?
ЗАНЯТИЯКакое занятие было последним?
ДЕНЬГИСколько останется после расходов?
Чтобы ответить на простой вопрос, приходится открывать банк, календарь, таблицы и переписку. А часть информации всё равно держать в голове.
ДО / ПЕРЕВОДЫ В РАЗНЫХ БАНКАХ
01 / ПРОВЕРЬ СЕБЯ
Узнаёшь свою работу?
01
Провёл занятие и только потом заметил, что пакет закончился.
02
Ищешь оплату в нескольких банках и переписках.
03
Восстанавливаешь по памяти, какая встреча была последней.
04
В конце месяца видишь поступления, но не понимаешь, сколько осталось после расходов.
Если совпали хотя бы два пункта, значит, слишком многое зависит от твоей памяти.
И после последнего клиента начинается вторая работа.
02 / ВТОРАЯ СМЕНА
Работа закончилась,
а голова продолжает считать.
Последний клиент ушёл. Но нужно проверить оплаты, посчитать оставшиеся занятия, внести расходы, восстановить пропущенные отметки и собрать расписание на завтра.
01 / КАЛЕНДАРЬВстречи и переносы
02 / ЗАМЕТКИТо, что нужно помнить
Оплаты, переносы, оставшиеся занятия - всё это приходится держать в голове.
Чем больше нужно помнить, тем меньше сил и внимания остаётся на саму работу.
03 / КАК БЫЛО ДО
Чтобы собрать всю картину, тренеру приходилось открывать всё по очереди.
В банках были оплаты, в календаре занятия, в заметках напоминания, в таблицах клиенты и расходы.
В каждом месте была только часть информации.
Банк - переводы
Календарь - занятия
Таблица - клиенты и пакеты
04 / КАК СТАЛО
Теперь всё нужное открывается в одном месте.
Я собрала для тренера приложение, где рядом клиенты, занятия, оплаты, расходы и ближайшие платежи.
01 / ЗАНЯТИЕ
Отметил занятие - сразу изменился остаток пакета.
02 / ОПЛАТА
Пакет заканчивается - следующая оплата видна заранее.
03 / ДЕНЬГИ
Добавил доход или расход - сразу изменился итог месяца.
Интерфейс приложения. Имена клиентов изменены.
05 / НЕ ШАБЛОН ДЛЯ ВСЕХ
У каждого эксперта работа устроена по-своему.
Психолог
Клиенты, встречи, расписание и заметки.
Коуч
Программы, созвоны, задачи и оплаты.
Консультант
Клиенты, проекты, сроки и счета.
У каждого своя работа, поэтому один шаблон не может подойти всем. Сначала я смотрю, что человек делает каждый день и что ему приходится держать в голове. Потом собираю приложение под его работу.
Я Саша. Более семи лет я выстраивала работу команд и производств. Сейчас использую этот опыт, чтобы делать понятные приложения для частных экспертов.
06 / ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА
Что написал персональный тренер, когда впервые открыл приложение.
07 / ЧТО МОЖНО НЕ ДЕРЖАТЬ В ГОЛОВЕ
Что из этого ты до сих пор держишь в голове?
Отметь действия, которые повторяются в твоей работе:
Выбери один отмеченный пункт и ответь на три вопроса:
- Он всегда выполняется по похожим правилам?
- Данные для него уже есть в календаре, таблице, банке или переписке?
- Ошибка в нём стоит денег, времени или лишнего сообщения клиенту?
Если хотя бы два ответа - «да», эту задачу можно упростить так, чтобы она больше не зависела от памяти.
08 / ПРОДОЛЖЕНИЕ
Хочешь понять, что ещё можно упростить в своей работе?
В Telegram я показываю на примерах, где теряются время и деньги, что можно перестать держать в голове и как упростить привычные задачи.
На таких примерах легче заметить, что давно пора изменить у себя.
Если захочешь разобрать свою ситуацию, в канале есть мой контакт. Техническое задание не нужно.